OrgPlus – Datenschutzerklärung
Definitionen
Vereinbarung
Der Begriff Vereinbarung bezeichnet die Lizenzvereinbarung für die OrgPlus-Desktop-Software, die Sie während des Downloads bzw. der Installation der Software akzeptiert haben.
Unternehmen
Der Begriff Unternehmen bezieht sich auf HumanConcepts, wie in der Vereinbarung dargelegt. Die Begriffe "wir" und "unser" sowie deren grammatische Ableitungen beziehen sich auf das Unternehmen.
Datenschutzerklärung
Mit dem Begriff Datenschutzerklärung ist diese Erklärung gemeint, die gegebenenfalls gelegentlich ergänzt wird.
Software
Der Begriff Service bezieht sich auf die Software entsprechend der Vereinbarung unter Vorbehalt gelegentlicher Änderungen.
Sie
Der Begriff Sie bezeichnet den Kunden, wie in der Vereinbarung dargelegt. Die Begriffe "Sie" und "Ihr" sowie deren grammatische Ableitungen beziehen sich auf den Kunden.
Gültigkeitsbereich der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung gilt für die durch Sie erfolgende Nutzung der Webseiten des Unternehmens, die mit der Software in Zusammenhang stehen, sowie für die Nutzung der Software selbst. Für die Webseiten anderer Unternehmen sowie für andere Software-Downloads gelten gegebenenfalls eigene Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter sowie Bedingungen, die von dieser Datenschutzerklärung abweichen. Die jeweils geltende Datenschutzerklärung wird in diesem Fall jedoch angezeigt.
Datum des Inkrafttretens
Diese Datenschutzerklärung tritt am 18. Juni 2005 in Kraft.
Erfassung und Verwendung von Daten
Registrierung
Die Registrierung erfordert die Angabe Ihrer persönlichen Kontaktdaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Adresse und Lizenzschlüssel).
Bei der Registrierung erhalten Sie von uns eine E-Mail-Nachricht, in der Sie dazu aufgefordert werden, Ihre Registrierung sowie die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse zu bestätigen. Diese Daten werden außerdem von uns verwendet, um Sie in Bezug auf die auf unserer Website genannten Services, an denen Sie Interesse bekundet haben, zu kontaktieren, um Sie über wichtige Änderungen bezüglich der Software zu unterrichten, zum Zweck der Rechnungsstellung sowie aus Gründen wie den im Weiteren aufgeführten.
Das Unternehmen ist der alleinige Eigentümer der Kontendaten, die während der Registrierung erfasst wurden. Während der Nutzung unserer Website werden vom Unternehmen an verschiedenen Stellen Daten erfasst, mit denen die Benutzer eindeutig identifiziert werden können.
Folgebestellungen
Wenn Sie weitere Produkte oder Services von uns beziehen (z. B. Software oder professionelle Dienstleistungen), werden Sie auf unserem Registrierungs- und/oder Bestellformular gegebenenfalls zur Eingabe von Daten aufgefordert, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können. Es ist erforderlich, dass Sie Kontaktinformationen angeben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Titel, den Namen des Unternehmens sowie Telefonnummer, Briefanschrift und E-Mail-Adresse). Ebenso ist die Angabe von zahlungsbezogenen Daten (wie Kreditkartennummer und Gültigkeitsdatum) notwendig.
Wir verwenden diese Daten zum Zweck der Rechnungsstellung sowie zum Ausfüllen Ihrer Bestellung. Wir nehmen über diese Daten Kontakt mit Ihnen auf, um Ihre Bestellung zu bestätigen, sowie in Fällen, in denen Probleme bei der Verarbeitung einer Bestellung auftreten.
Meinungsumfragen bei Kunden
Das Unternehmen setzt alles daran, Sie als Kunden vollauf zufriedenzustellen. Von Zeit zu Zeit bieten wir Ihnen gegebenenfalls die Gelegenheit, an Umfragen teilzunehmen, die sich auf Ihre Erfahrungen mit der Software und/oder mögliche Verbesserungsvorschläge beziehen. Falls Sie an der Umfrage teilnehmen möchten, werden Sie zur Angabe bestimmter Daten aufgefordert, mit denen wir Sie eindeutig identifizieren können. Die Teilnahme an diesen Umfragen ist absolut freiwillig; Sie haben deshalb die Wahl, diese Daten anzugeben oder nicht. Zu den angeforderten Daten gehören gegebenenfalls Kontaktinformationen (z. B. Name und E-Mail-Adresse) sowie Ihre persönlichen Bemerkungen.
Wir verwenden diese Informationen, um Verbesserungen bei der Anwendung der Software zu erzielen und Ihre Vorschläge zu berücksichtigen.
Gegebenenfalls greifen wir zur Durchführung dieser Umfragen auf einen Drittanbieter zurück. Diesem Anbieter ist es untersagt, die Daten, mit denen Benutzer eindeutig identifiziert werden können, für andere Zwecke zu verwenden. Wir geben die Daten, die Sie im Rahmen einer Umfrage angeben und mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, darüber hinaus nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir haben Sie im Vorfeld darüber informiert und Sie haben der Weitergabe zugestimmt.
Verwendung von Daten
Die bei der Registrierung von Ihnen angegebenen Daten, etwaige Aktualisierungen der Registrierungsdaten sowie etwaige Folgebestellungen werden dazu verwendet, die gewünschten Produkte oder Services für Sie bereitzustellen.
Das Unternehmen erhebt gegebenenfalls Sammeldaten, etwa zur Erfassung von allgemeinen Besuchertendenzen oder in Hinsicht auf die Bereitstellung von Speicherplatz. Diese Sammeldaten beinhalten keine Informationen, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können. Diese Daten werden vom Unternehmen genutzt, um Produkte zu verbessern und die ordnungsgemäße Funktion der Webseiten des Unternehmens zu gewährleisten.
Informationsübermittlung von der Website
Upgrades
Möglicherweise senden wir Ihnen gelegentlich Informationen zu weiteren Produkten und Services des Unternehmens.
Wir möchten Ihre Privatsphäre schützen, deshalb können Sie festlegen, dass Sie derartige Informationen nicht erhalten möchten. Vergleichen Sie hierzu den Punkt „Wahlmöglichkeiten und Ausschluss“.
Servicebezogene Bekanntmachungen
Falls sich die Notwendigkeit dazu ergibt, werden wir servicebezogene Bekanntmachungen an Sie senden. Wenn es beispielsweise erforderlich ist, Sie über einen Fehler in der Software zu informieren, oder wenn aus den Daten des Lizenzschlüssels hervorgeht, dass die Software auf eine Weise verwendet wird, die der Vereinbarung widerspricht, senden wir möglicherweise eine E-Mail-Nachricht an Sie.
Für derartige Übermittlungen, die nicht zu Werbezwecken eingesetzt werden, besteht keine Möglichkeit zum Ausschluss.
Kundenservice
Sie erhalten von uns E-Mail-Nachrichten entsprechend den von Ihnen angegebenen Daten, über die Sie eindeutig identifiziert werden können. Wir kontaktieren Sie zur Beantwortung Ihrer Anfragen sowie im Rahmen der Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben. In Bezug auf Ihre Anfragen kontaktieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail, je nachdem, welche Option Sie vorziehen.
Profil
Wir speichern die Informationen, die wir mithilfe von Cookies, Protokolldateien, GIF-Bildern (clear gifs) und/oder Quellen von Drittanbietern sammeln, um Ihre Präferenzen in einem "Profil" zu erfassen. Die Daten, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, sowie Informationen über in der Vergangenheit von Ihnen erworbene Produkte werden von uns mit den Daten des Profils verknüpft, so dass wir Werbe- und Marketingangebote auf Sie abstimmen und die Inhalte der Website optimieren können.
Wir geben Ihr Profil nicht an andere Drittanbieter weiter.
Ergänzung von Daten
Damit wir Produkte und Services sowie Folgeprodukte und -services für Sie bereitstellen können, werden wir die von Ihnen an uns übermittelten Daten, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, gegebenenfalls von Zeit zu Zeit durch Daten ergänzen, die aus Quellen von Drittanbietern stammen. Um beispielsweise die Bonität sowie Abrechnungsdaten eines Kunden zu ermitteln, verwenden wir gegebenenfalls den Namen des Kunden und/oder die D-U-N-S-Nummer (Dun & Bradstreet), um eine Kreditauskunft sowie andere Informationen einzuholen. Nach der Ermittlung Ihrer Bonität wird dieses Dokument vernichtet.
Weitergabe und Offenlegung von Daten
Sammeldaten (keine eindeutige Identifizierung der Person möglich)
Möglicherweise geben wir Informationen über unseren Kundenstamm in Form von Sammeldaten an unsere Serviceanbieter weiter. Mit diesen Daten ist es nicht möglich, bestimmte Benutzer eindeutig zu identifizieren. Zu diesen Serviceanbietern gehören gegebenenfalls auch Abrechnungsstellen.
Sammeldaten zu Benutzern werden von uns nicht mit Daten verknüpft, mit denen Benutzer eindeutig identifiziert werden können, es sei denn, dies wird in der Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben.
Daten zur eindeutigen Identifizierung einer Person:
Wir geben keine Daten, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann, an Dritte weiter, es sei denn, dies wird in der Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben.
Beauftragte Unternehmen
Wir nehmen zur Ausführung von Bestellungen die Dienste eines externen Transportunternehmens in Anspruch sowie die Dienste eines Unternehmens für die Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, um die Rechnungsstellung für Produkte und Dienstleistungen abzuwickeln. Daten, mit denen eine Person eindeutig identifiziert werden kann, werden von diesen Unternehmen nicht für andere Zwecke aufbewahrt, weitergegeben, gespeichert oder verwendet.
Serviceanbieter
Wir greifen auf die Dienste von Drittanbietern zurück, die Dienstleistungen für uns erbringen. Im Allgemeinen werden die Daten, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, nicht an andere Serviceanbieter weitergegeben, es sei denn, dies ist notwendig, um die von Ihnen gewünschten Support- und Wartungsleistungen zu erbringen.
Haftungsausschluss
Wir behalten uns auch das Recht vor, die Daten, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, offenzulegen: (i) wenn uns Ihre Erlaubnis dazu vorliegt, (ii) wenn diese Offenlegung notwendig ist, um unter Beachtung von Verschwiegenheitsverpflichtungen Produkte oder Dienstleistungen wie von Ihnen gewünscht bereitzustellen, (iii) um einem Gerichtsbeschluss, einer Vorladung sowie anderen rechtlich vorgeschriebenen Verfahren nachzukommen, (iv) um unsere Rechte in Zusammenhang mit der Vereinbarung durchzusetzen sowie (v) um – in dem Umfang, wie es dem Unternehmen geboten scheint – Nachforschungen in Bezug auf eine kriminelle oder rechtswidrige Handlung anzustellen bzw. eine solche Handlung zu verhindern.
Wahlmöglichkeiten/Ausschluss
Wenn wir Sie dazu auffordern, Daten anzugeben, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung dieser Daten für bestimmte Zwecke auszuschließen. Wenn Sie z. B. ein Produkt bzw. einen Service beziehen, aber keine weiteren Marketingmaterialien von uns erhalten möchten, können Sie dies auf unserem Bestellformular vermerken.
Wenn Sie ausschließen möchten, dass Sie von uns weiterhin Newsletter oder Werbemitteilungen erhalten, führen Sie die Schritte aus, die hierzu in jedem Newsletter bzw. jeder Mitteilung enthalten sind, oder senden Sie eine E-Mail-Nachricht an unsubscribe@humanconcepts.com bzw. kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-415-332-3030 oder per Brief auf dem Postweg unter der Adresse 3 Harbor Drive, Suite 200, Sausalito, CA 94965.
Sie werden stets informiert, wenn Ihre persönlichen Daten durch Dritte erfasst werden, bei denen es sich nicht um von uns beauftragte Anbieter bzw. Serviceanbieter handelt, so dass Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, ob Ihre Daten an diese Drittanbieter weitergegeben werden sollen oder nicht.
Protokolldatei
Genau wie die meisten anderen Websites sammeln auch wir auf unserer Website automatisch bestimmte Informationen und speichern diese in Protokolldateien. Zu diesen Informationen gehören u. a. die IP-Adresse (Internet-Protokoll, IP), der verwendete Browser, der Internet-Diensteanbieter (Internet Service Provider, ISP), Informationen darüber, von welcher Seite eine Weiterleitung erfolgt ist bzw. welche Seite der Website zuletzt angezeigt wurde, das Betriebssystem, Datum und Zeitstempel sowie die Klickstream-Daten.
Wir verwenden diese Informationen, mit denen der einzelne Benutzer nicht identifiziert werden kann, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen des Benutzers auf der Seite nachzuvollziehen und um demografische Informationen über den Benutzerstamm als Ganzes zu erfassen.
Diese automatisch erfassten Daten werden von uns tatsächlich mit Daten verknüpft, mit denen der jeweilige Benutzer eindeutig identifiziert werden kann. Beispielsweise werden IP-Adressen gegebenenfalls aus Sicherheitsgründen oder zur Optimierung unserer Website mit Daten verknüpft, über die Benutzer eindeutig identifiziert werden können.
Wir verwenden den Tracking-Service "HitBox", der von einem Drittanbieter bereitgestellt wird. Hierbei kommen Cookies, Protokolldateien und GIF-Bilder (clear gifs) zum Einsatz, um die Datenspuren der Benutzer unserer Website zu verfolgen. Diese liegen in Form von Sammeldaten vor und können nicht dazu verwendet werden, einen bestimmten Benutzer eindeutig zu identifizieren. Die Daten werden erfasst, um die Qualität unserer Website für den Benutzer zu optimieren und allgemeine Tendenzen zu protokollieren.
Cookies
Bei einem Cookie handelt es sich um eine kleine Textdatei, die zur Protokollierung auf dem Computer eines Benutzers gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Wir verknüpfen die in Cookies gespeicherten Informationen mit Daten, über die Sie eindeutig identifiziert werden können und die Sie an uns übermitteln, während Sie sich auf unserer Website befinden.
Wir verwenden Cookies, die nur während der jeweiligen Sitzung aktiv sind (Session-ID-Cookies), und/oder dauerhaft gespeicherte Cookies. Wir verwenden die Sitzungs-Cookies, um Ihnen die Navigation auf unserer Seite zu erleichtern. Ein Sitzungs-Cookie ist nur so lange aktiv, bis Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies bleiben für längere Zeit auf Ihrer Festplatte gespeichert.
Wir verwenden dauerhafte Cookies als Teil der Software. Wir platzieren ein dauerhaftes Cookie, um Ihre Spracheinstellungen sowie weitere Präferenzen zu speichern und Ihren Lizenzschlüssel sowie Ihre Softwareversion zu protokollieren, damit Sie diese Informationen nur ein einziges Mal eingeben müssen. Dauerhaft gespeicherte Cookies ermöglichen es uns auch, die Interessen von Benutzern zu verfolgen und unsere Angebote auf diese Interessen abzustimmen. Dies trägt zur Optimierung unserer Website bei.
Auch wenn Cookies von Ihrem Browser abgelehnt werden, können Sie unsere Website besuchen, doch in bestimmten Bereichen der Seite werden die Nutzungsmöglichkeiten in diesem Fall eingeschränkt. Sitzungs-Cookies werden vom Unternehmen beispielsweise in Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet, weshalb Sie möglicherweise einen Bestellvorgang nicht abschließen können, wenn Sie Cookies deaktiviert haben. Außerdem kann die Funktion der Software beeinträchtigt werden, wenn dauerhafte Cookies abgelehnt werden.
Einige unserer Geschäftspartner (z. B. im Bereich Marketing) verwenden Cookies auf unserer Website. Diese Cookies entziehen sich unserer Kontrolle und unserem Zugriff.
Zugriff auf Daten, mit denen eine eindeutige Identifizierung der Person möglich ist
Im Fall der Änderung von Daten, über die Sie eindeutig identifiziert werden können, sowie für den Fall, dass Sie nicht weiter von uns kontaktiert werden möchten, können Sie die Akutalisierung oder Löschung dieser Daten veranlassen, wenn Sie uns per E-Mail oder per Brief auf dem Postweg informieren. Die Kontaktinformationen hierzu entnehmen Sie bitte der unten stehenden Liste.
Sicherheit
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist für uns von größter Wichtigkeit. Wenn Sie auf unseren Registrierungs- oder Bestellformularen sicherheitsrelevante Daten (z. B. die Kreditkartennummer) eingeben, werden diese von uns über das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt.
Wir befolgen die allgemein akzeptierten Branchenstandards, um die Daten, mit denen Personen eindeutig identifiziert werden können, zu schützen, sowohl während der Übermittlung als auch nach dem Empfang dieser Daten. Unsere Server werden an einem sicheren Ort gehostet. Die Daten auf den Servern werden durch Firewall-Systeme geschützt. Die Server werden durch angemessene, branchenübliche Vorsichtsmaßnahmen vor physischem Zugriff geschützt.
Dennoch gewährleistet keine Methode zur Datenübertragung im Internet und keine Methode zur elektronischen Speicherung von Daten 100%ige Sicherheit. Deshalb können wir keine absolute Sicherheit garantieren, auch wenn wir alle wirtschaftlich vertretbaren Mittel ausschöpfen, um die Daten, über die eine Person eindeutig identifiziert werden kann, zu schützen.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Software oder Webseiten haben, senden Sie uns eine E-Mail-Nachricht an die unten stehende Adresse.
Betriebliche Veränderungen
Wenn beim Unternehmen betriebliche Veränderungsprozesse eintreten, z. B. eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen, der Verkauf der gesamten bzw. von Teilen der Vermögenswerte des Unternehmens oder ein Börsengang, werden die Daten, mit denen Sie eindeutig identifizierbar sind, wahrscheinlich zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. In der Folge dieser betrieblichen Transaktion behalten wir uns das Recht vor, derartige Informationen offenzulegen. Wir werden Sie per E-Mail oder unter Ihrer Postanschrift über derartige Änderungen in Bezug auf Eigentum oder Kontrolle der Daten, mit denen Sie eindeutig identifizierbar sind, unterrichten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vornehmen möchten, werden wir diese Änderungen in der Datenschutzerklärung veröffentlichen sowie an anderer Stelle, die wir für geeignet erachten, so dass Sie Kenntnis davon erhalten, welche Daten wir erfassen, wie wir diese verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls veröffentlichen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, deshalb empfehlen wir, sie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn wir wichtige Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, informieren wir Sie an dieser Stelle oder per E-Mail. Änderungen unserer Datenschutzerklärung treten mit deren Veröffentlichung in Kraft bzw. zu dem Zeitpunkt, an dem Sie von diesen Änderungen in Kenntnis gesetzt werden.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Vorschläge in Bezug auf unsere Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns unter:
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